La AEPD estima la reclamación por la demora de la Policía en suprimir los antecedentes policiales del fichero PERPOL más allá del plazo legal establecido
PD-00062-2026 2026-03-21T00:00:00Z
Resumen de la resolución Se resuelve estimar por motivos formales la reclamación presentada por un ciudadano contra la Dirección General de la Policía (DGP) por el mantenimiento de sus antecedentes policiales en el fichero PERPOL más allá del plazo legal establecido. La reclamante solicitó en junio de 2025 la supresión de los citados antecedentes, alegando
La AEPD estima la reclamación por respuesta extemporánea a un derecho de acceso ante una entidad bancaria, pese a su subsanación posterior.
PD-00050-2026 2026-04-16T00:00:00Z
Resumen de la decisión: El reclamante ejercitó su derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) ante una entidad bancaria, solicitando información sobre sus datos personales. Sin embargo, la entidad no respondió en el plazo legalmente establecido (un mes), incumpliendo así su obligación conforme al artículo 12 del RGPD y 12 de la LOPDGDD, que exige
La AEPD sanciona a AD735 DATA MEDIA por no responder a la solicitud de acceso a datos personales en plazo legal
PD-00054-2026 2026-04-28T00:00:00Z
Resumen de la decisión: El reclamante denunció a la empresa AD735 DATA MEDIA ADVERTISING, S.L. por no haber atendido su solicitud de ejercicio del derecho de acceso a sus datos personales, conforme al artículo 15 del RGPD. El afectado había solicitado, el 4 de junio de 2025, acceder a sus datos personales tratados por la
La AEPD desestima la reclamación al considerar que el derecho invocado excede el ámbito de la protección de datos y debe canalizarse a través de la normativa de transparencia administrativa
PD-00009-2026 2026-05-10T00:00:00Z
Resumen de la decisión: El reclamante ejercitó su derecho de acceso ante el Ayuntamiento de Firgas el 29 de junio de 2025, solicitando información detallada sobre posibles accesos a sus datos personales en distintos expedientes (fecha y hora de los accesos, departamentos involucrados, finalidad, base jurídica y existencia de accesos no autorizados). El Ayuntamiento le
La AEPD obliga al Servicio Navarro de Salud a cumplir con el derecho de acceso del paciente a su historia clínica tras su incumplimiento
PD-00076-2026 2026-05-10T00:00:00Z
Resumen de la decisión: Una persona (A.A.A.) denunció al Servicio Navarro de Salud (OSASUNBIDEA) por no responder a su solicitud de acceso a las anotaciones subjetivas de su historia clínica, presentada el 26/08/2025. Según la reclamación, la entidad no facilitó la información requerida ni justificó debidamente la negativa, incumpliendo así el derecho de acceso regulado
Resolución de la AEPD: Facultativo multado por no garantizar el derecho de acceso a la historia clínica de un paciente y su hijo menor en plazo legal
PD-00346-2025 2026-04-22T00:00:00Z
Resumen de la resolución: En este procedimiento, la parte reclamante (A.A.A.) denunció a un facultativo (B.B.B.) por no haber atendido su derecho de acceso a la historia clínica propia y de su hijo menor de edad. Tras solicitar mediante burofax (12 de junio de 2025) copia íntegra de dichos documentos, no recibió respuesta en el
La AEPD sanciona con 5.000 euros a una aseguradora por no incluir enlace de baja en emails promocionales
PS-00561-2025 2026-03-16T00:00:00Z
Resumen de la decisión: El procedimiento sancionador se inició por la presunta vulneración de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) por parte de una aseguradora. Un usuario reclamó porque, tras completar un formulario web para obtener un presupuesto de seguro de hogar y suscribirse a un
La AEPD archiva el procedimiento sancionador contra CETURSA al considerar que el Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía es la autoridad competente en este caso.
PS-00396-2024 2026-04-08T00:00:00Z
Resumen de la decisión: En este procedimiento, un cliente denunció a CETURSA SIERRA NEVADA, S.A., por exigir de manera reiterada la presentación de una copia del DNI y un certificado de discapacidad (ya conocidos por la empresa, dado que el reclamante era cliente histórico) para beneficiarse de un descuento en los forfaits de esquí. El
La AEPD archiva el procedimiento por caducidad contra Telefónica Audiovisual por difundir la imagen de una espectadora sin consentimiento en TV y redes sociales sin imponer sanción actual
PS-00104-2024 2026-04-28T00:00:00Z
Resumen de la resolución: Una persona denunció a Telefónica Audiovisual por difundir su imagen en un programa de televisión y, posteriormente, en un vídeo viralizado a través de TikTok, donde aparecía como espectadora en un partido de fútbol. Tras denunciar el contenido en la plataforma, el vídeo fue retirado ese mismo día. La reclamación alegaba
La AEPD sanciona con 450 euros a DINOLIN, S.A. por no eliminar datos personales pese a la orden expresa de la Agencia
PS-00252-2025 2026-04-28T00:00:00Z
Resumen de la decisión: Una persona ejerció su derecho a la supresión de sus datos personales contra la empresa DINOLIN, S.A., sin que esta atendiera la solicitud. La autoridad competente requirió a la empresa, primero, que cumpliera con la supresión en un plazo de diez días y, más tarde, que informara sobre las medidas adoptadas.