Resoluciones AEPD

AEPD estima reclamación contra Banco Santander por incumplir plazo legal en derecho de supresión de datos en la CIRBE

PD-00049-2026 2026-03-13T00:00:00Z

Resumen de la decisión Se resuelve estimar, por motivos formales, la reclamación presentada por una persona (A.A.A.) contra el Banco Santander, S.A. por incumplir el plazo legal para atender su solicitud de supresión de datos personales comunicados a la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE). Hechos denunciados: El reclamante ejerció su

La AEPD impone a Orange Espagne una sanción de 25.000 euros por graves fallos en protección de datos: error prolongado que vinculó a un usuario con otra persona durante más de dos años y lentitud en suprimir sus datos tras su solicitud

PS-00512-2025 2026-03-21T00:00:00Z

Resumen del procedimiento (EXP202406777) El procedimiento sancionador se inició tras una reclamación presentada por un ciudadano danés (A.A.A.) que acusó a Orange Espagne, S.A.U. de incumplir normas de protección de datos. El reclamante denunciaba que, desde 2023, recibía facturas de la marca Jazztel (subsidiaria de Orange) a su correo electrónico, asociadas a otra persona (B.B.B.)

AEPD obliga a diario regional a suprimir carta dirigida por afectada por derecho al olvido tras ignorar solicitud en plazo legal

PD-00152-2025 2026-03-21T00:00:00Z

Resumen de la resolución: Una persona reclamó contra el diario La Región, S.A. por denegar su solicitud de supresión de una «Carta al Director» publicada en este medio. La reclamante argumentó que Google mostraba la publicación en los resultados de búsqueda vinculada a su nombre, incluyendo datos personales incorrectos (edad y centro de estudios), lo

La AEPD multa con 3.000 euros a E-RETAIL ADVERTISING por instalar cookies no esenciales sin consentimiento previo en su web.

PS-00006-2026 2026-03-01T00:00:00Z

Resumen de la decisión: Se resolvió un procedimiento sancionador contra E-RETAIL ADVERTISING, S.L. por instalar cookies no técnicas ni necesarias en su sitio web (https://www.e-retailadvertising.com/) sin obtener el consentimiento previo del usuario, vulnerando el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). La reclamación inicial señalaba que el sitio

AEPD sanciona a Décimas con 120.000 euros por una grave brecha de seguridad que expuso datos de casi 332.000 clientes por fallos prevenibles

PS-00559-2025 2026-03-01T00:00:00Z

Resumen de la decisión: En enero de 2026, la empresa DÉCIMAS, S.L. fue sancionada por una brecha de seguridad que expuso datos personales de 331.809 clientes (nombre, apellidos, correo electrónico, DNI, fecha de nacimiento y género). Denuncia o reclamo: Dos reclamaciones interpuestas en mayo de 2024 indicaron que DÉCIMAS notificó a los afectados sobre un

La AEPD apercibe a una asociación por difundir datos de salud sin consentimiento, vulnerando el principio de confidencialidad

PA-00044-2025 2026-03-02T00:00:00Z

Resumen de la decisión: Una persona interpuso una reclamación contra una asociación, denunciando que esta divulgó información sensible sobre su salud sin su consentimiento. Según la denuncia, la asociación envió correos electrónicos a sus miembros informando que la reclamante había renunciado a su cargo de presidenta debido a una «grave enfermedad», además de publicar esta

La AEPD impone una multa de 6.000 euros a VERSON RIOJA, S.L. por no responder a requerimientos y obstaculizar una investigación de protección de datos

PS-00259-2025 2026-04-22T00:00:00Z

Resumen de la decisión: Una empresa, VERSON RIOJA, S.L., ha sido sancionada por incumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) al no responder a dos requerimientos de información enviados por la autoridad de control. La denuncia se basa en la negativa a colaborar en una investigación, obstaculizando el ejercicio de los poderes de

La AEPD sanciona con 1.800 euros a RESIDENCIAL ETXE-LAN, S.L. por no colaborar en una investigación de protección de datos, reduciendo la multa un 40% por pago voluntario

PS-00643-2025 2026-04-28T00:00:00Z

**Resumen de la decisión (EXP202522025):** La empresa **RESIDENCIAL ETXE-LAN, S.L.** fue sancionada por **no facilitar la información requerida** en el marco de una investigación sobre protección de datos personales. La autoridad competente inició un procedimiento sancionador tras detectar, mediante denuncia, que la empresa **incumplió reiteradamente los requerimientos de información** enviados por la agencia, ignorando cinco

AEPD obliga al SES a cumplir la resolución sobre acceso a la historia clínica del menor tras incumplir reiteradamente una orden firme.

PS-00297-2025 2026-04-28T00:00:00Z

**Resumen de la decisión:** Una persona ejerció su derecho de acceso a la historia clínica de su hijo menor de edad frente al Servicio Extremeño de Salud (SES), pero el centro no atendió la solicitud de manera adecuada. Tras una resolución inicial que obligaba al SES a responder en 10 días hábiles, la entidad no

**AEPD sanciona a SIPHONE 2020 con 4.000 € por grabar audio ilegalmente y sin informar a empleados y clientes**

PS-00615-2025 2026-04-28T00:00:00Z

**Resumen de la Resolución:** Se denunció a la empresa **SIPHONE 2020, S.L.** por instalar un sistema de videovigilancia que **captaba tanto imagen como audio de manera ininterrumpida** en su establecimiento, incluyendo conversaciones privadas de empleados y clientes. La reclamación destacaba la **falta de información adecuada** a los afectados sobre la grabación de audio, la ausencia

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