AEPD ordena a R Cable y Telecable facilitar grabación de llamada a reclamante tras incumplir su derecho de acceso
PD-00213-2023 2024-01-23T00:00:00Z
A.A.A. denunció que R Cable y Telecable Telecomunicaciones S.A.U. no le permitió acceder a una grabación de una llamada que ella misma realizó. La reclamante solicitó la grabación el 28 de marzo de 2023, pero la empresa le pidió autorización de su padre, el titular del servicio. Aunque la autorización fue proporcionada, la empresa negó
AEPD desestima reclamación contra Caixabank: Datos de deuda no pueden ser suprimidos mientras exista relación comercial pendiente
PD-00229-2023 2024-01-22T00:00:00Z
A.A.A. denunció que Caixabank, S.A. no había respondido a su solicitud de supresión de datos, alegando que la entidad había informado erróneamente sobre una deuda inexistente a la Central de Información de Riesgos del Banco de España. La deuda, según el reclamante, estaba cancelada por consignación judicial. La entidad bancaria se negó a suprimir los
AEPD estima reclamación contra Caixabank por incumplimiento en acceso a datos personales, pero no impone sanción tras respuesta extemporánea
PD-00217-2023 2024-01-22T00:00:00Z
A.A.A. denunció a Caixabank por no haber respondido adecuadamente a su solicitud de acceso a sus datos personales. La reclamante había solicitado información sobre una deuda desconocida que Caixabank había reportado a la Central de Información de Riesgos del Banco de España. Aunque Caixabank proporcionó algunos datos, no abordó la deuda específica mencionada. Tras el
Shanghai Moonton Technology Co. Ltd. sancionada por la AEPD tras una grave brecha de seguridad y falta de notificación oportuna
PS-00511-2023 2024-01-19T00:00:00Z
Shanghai Moonton Technology Co. Ltd. fue sancionada por una violación de seguridad que afectó a datos personales de usuarios. La empresa, responsable del tratamiento de datos, no cumplió con las medidas de seguridad adecuadas, permitiendo que datos como nombres de usuario, direcciones de correo electrónico y direcciones IP fueran publicados en una página web de
AEPD sanciona con 4.000 euros a www.cementeriodemarmotas.com por vulnerar normativas de privacidad, cookies y aviso legal
PS-00224-2023 2024-01-19T00:00:00Z
Se denunció a B.B.B., titular de la página web www.cementeriodemarmotas.com, por incumplir la normativa vigente sobre privacidad, cookies y aviso legal. La reclamación se basó en que la web no cumplía con las normativas RGPD y LOPDGDD, y con la LSSI. Se detectó que la web obtenía datos personales sin proporcionar información clara sobre su
AEPD multa a Telefónica Móviles España con 70.000 euros por modificar tarifa y titularidad de línea sin consentimiento
PS-00222-2023 2024-01-19T00:00:00Z
Un cliente denunció que Telefónica Móviles España, S.A.U. (TME) modificó su tarifa telefónica y la titularidad de su línea móvil sin su consentimiento. El cliente recibió un mensaje informando del cambio de tarifa y, al acudir a una tienda de TME, le confirmaron la modificación. La empresa argumentó que el cliente había proporcionado datos incorrectos
BBVA sancionada por la AEPD por no proteger adecuadamente los datos financieros de un cliente, permitiendo acceso indebido por un empleado.
PS-00147-2023 2024-01-19T00:00:00Z
Un cliente de BBVA denunció que durante su proceso de divorcio, su expareja presentó un documento con información financiera personal del cliente, obtenida de BBVA sin su consentimiento. El cliente reclamó a BBVA, solicitando información sobre cómo se había producido la filtración y la adopción de medidas disciplinarias. BBVA respondió que evaluaría los hechos y
Vecino multado por la AEPD por incumplir el principio de minimización de datos con su sistema de videovigilancia
PS-00121-2023 2024-01-19T00:00:00Z
Un vecino denunció a su vecino por la instalación de un sistema de videovigilancia en la fachada de su vivienda, que captaba imágenes de su propiedad. La denuncia se basó en el incumplimiento del principio de minimización de datos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que establece que los datos personales deben ser
AEPD sanciona a entidad por incumplir el derecho de acceso a datos personales y le otorga un plazo para responder
PD-00223-2023 2024-01-19T00:00:00Z
La parte reclamante ejerció su derecho de acceso a sus datos personales, pero no recibió respuesta alguna. Tras admitirse la reclamación y concederse un plazo a la entidad reclamada para responder, esta no acreditó haber atendido la solicitud. La normativa establece que los responsables del tratamiento deben responder a las solicitudes de ejercicio de derechos
AEPD declara caducidad de investigación contra Repsol por cambio de titularidad sin consentimiento y ordena nuevas actuaciones
AI-00115-2023 2024-01-19T00:00:00Z
La resolución declara la caducidad de las actuaciones previas de investigación contra Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas S.L.U. La reclamación original denunciaba un cambio de titularidad en contratos de suministro de luz y gas sin consentimiento, debido a un «cruce de datos». Tras un análisis inicial, se admitió la reclamación y se iniciaron investigaciones