AEPD desestima reclamación contra Microsoft por supresión de datos en Bing al verificar que los datos ya no eran accesibles
TD-00189-2020 2020-12-17T00:00:00Z
Dª A.A.A. presentó una reclamación contra Microsoft Ireland Operations Limited por no haber atendido su solicitud de supresión de datos personales en resultados de búsqueda de Bing. La reclamante argumentó que sus datos se mostraban de forma excesiva y sin su consentimiento, accediendo a resoluciones caducadas a través del buscador. Microsoft rechazó la solicitud, alegando
AEPD estima reclamación contra Xfera Móviles por respuesta extemporánea a solicitud de acceso a grabaciones de voz
TD-00163-2020 2020-12-17T00:00:00Z
Dª A.A.A. presentó una reclamación contra XFERA MÓVILES, S.A. por no haber atendido su solicitud de acceso a grabaciones de voz relacionadas con una reclamación contractual. La reclamante solicitó las grabaciones de conversaciones telefónicas mantenidas con el servicio de atención al cliente en fechas específicas. XFERA MÓVILES, S.A. argumentó que no podía proporcionar las grabaciones
Telefónica Móviles España sancionada con 75.000 euros por tratar datos personales sin consentimiento
REPOSICION-PS-00182-2020 2020-12-17T00:00:00Z
Telefónica Móviles España, S.A.U. fue sancionada con 75.000 euros por una infracción muy grave relacionada con el tratamiento de datos personales. La sanción se debe a que la empresa cargó en la cuenta bancaria de un individuo, que no era cliente, cinco facturas de un tercero sin su consentimiento ni una base legal válida, vulnerando
AEPD desestima recurso contra llamadas comerciales no deseadas: Usuarios deben proteger su derecho al consentimiento previo
REPOSICION-E-07191-2019 2020-12-17T00:00:00Z
D. A.A.A. presentó un recurso de reposición contra una resolución que desestimó su reclamación por recibir llamadas comerciales no deseadas, vulnerando el artículo 17 de la Ley General de Telecomunicaciones (LGT). El recurrente solicitó que se investigara a la empresa Ahorreluz Servicios Online, S.L., y otras entidades mencionadas. La resolución desestimó el recurso al considerar
AEPD sanciona a Iberdrola con 6.000 euros por llamadas comerciales no deseadas a pesar de la inscripción en la Lista Robinson
PS-00368-2020 2020-12-17T00:00:00Z
Un cliente denunció a IBERDROLA CLIENTES, SAU por recibir llamadas comerciales no deseadas a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson. La empresa reconoció un error humano en una de las llamadas, pero negó la titularidad del otro número utilizado. Se inició un procedimiento sancionador por vulnerar el derecho de oposición del cliente, tipificado
AEPD sanciona a la Fundación C.R.E.T.A. por incumplir el derecho de acceso a datos personales de una reclamante
TD-00207-2020 2020-12-15T00:00:00Z
Dª. A.A.A. presentó una reclamación contra la Fundación C.R.E.T.A. Centro para el Estudio y Representación del Teatro Antiguo por no haber atendido su solicitud de acceso a sus datos personales. La reclamante ejerció su derecho de acceso, pero no recibió respuesta en el plazo legalmente establecido. La entidad reclamada tampoco respondió a los requerimientos de
AEPD sanciona a CEIZAMORA69, S.L. por incumplir el derecho de supresión de datos del reclamante
TD-00197-2020 2020-12-15T00:00:00Z
D. A.A.A. presentó una reclamación contra CEIZAMORA69, S.L. por no haber atendido su solicitud de supresión de datos. El reclamante ejerció su derecho de supresión, pero no recibió respuesta en el plazo legal. La entidad reclamada no contestó a los requerimientos ni acreditó haber atendido la solicitud. La normativa establece que cualquier solicitud de ejercicio
AEPD sanciona a Protección Civil A.R.E.S. por incumplir el derecho de supresión de datos de una ciudadana
TD-00195-2020 2020-12-15T00:00:00Z
Dª. A.A.A. presentó una reclamación contra PROTECCION CIVIL A.R.E.S. por no haber atendido su solicitud de supresión de datos. La reclamante ejerció su derecho de supresión, pero no recibió respuesta en el plazo legal. La entidad reclamada no contestó a los requerimientos ni acreditó haber atendido la solicitud. La normativa establece que cualquier solicitud de
AEPD Ordena a Xfera Móviles Responder a Solicitud de Acceso a Grabación de Voz y Proteger Derechos de Terceros
TD-00144-2020 2020-12-15T00:00:00Z
D. A.A.A. presentó una reclamación contra XFERA MÓVILES, S.A. por no haber atendido su solicitud de acceso a una grabación de voz. El reclamante ejerció su derecho de acceso, pero no recibió respuesta en el plazo legalmente establecido. XFERA MÓVILES argumentó que no podía proporcionar la grabación sin afectar los derechos de terceros participantes en
AEPD Estima Reclamación contra Vodafone por Incumplimiento del Plazo Legal en Respuesta al Derecho de Acceso
TD-00140-2020 2020-12-15T00:00:00Z
Dª. A.A.A. presentó una reclamación contra Vodafone España, S.A.U. por no haber recibido respuesta a su solicitud de acceso a sus datos personales dentro del plazo legal. La reclamante ejerció su derecho de acceso, pero la empresa no respondió a tiempo. Durante el procedimiento, Vodafone demostró que finalmente había respondido a la solicitud, aunque fuera