AEPD sanciona a FLORAQUEEN por incumplir el derecho de supresión de datos de un usuario
PS-00616-2021 2023-02-28T00:00:00Z
Un usuario denunció a FLORAQUEEN FLOWERING THE WORLD S.L. por no haber atendido correctamente su solicitud de supresión de datos personales. El usuario solicitó la eliminación de su cuenta y datos, pero continuó teniendo acceso a la misma. A pesar de múltiples intentos de FLORAQUEEN para borrar la cuenta, el usuario pudo seguir accediendo a
Farmacia sancionada por la AEPD por grabar conversaciones y captar la vía pública con cámaras de videovigilancia
PS-00512-2022 2023-02-28T00:00:00Z
El procedimiento sancionador se inició debido a una reclamación presentada por un trabajador de la farmacia «Mercado Central de San Fernando C.B.» El trabajador denunció la instalación de cámaras de videovigilancia que captaban la vía pública y grababan conversaciones entre empleados y clientes. La farmacia fue acusada de vulnerar el principio de minimización de datos,
AEPD sanciona a Heritage Resorts and Hotels por incumplir el derecho de acceso a datos personales y ordena atender la solicitud en 30 días
PS-00504-2021 2023-02-28T00:00:00Z
La parte reclamante, MRS. A.A.A., denunció a HERITAGE RESORTS AND HOTELS LTD por no responder a múltiples solicitudes de acceso a sus datos personales. La reclamante solicitó información detallada sobre sus datos y correspondencia desde 2002. La empresa no respondió a estas solicitudes, lo que vulnera el derecho de acceso establecido en el artículo 15
AEPD sanciona a Open Bank con 2.500 euros por instalar cookies de Google sin consentimiento previo
PS-00471-2021 2023-02-28T00:00:00Z
Un usuario denunció a Open Bank por no obtener el consentimiento informado para la instalación de cookies no estrictamente necesarias en su sitio web. Además, se indicaba que Google estaba informado en todo momento de las páginas del banco a las que accedía el usuario. Tras las investigaciones, se comprobó que la página web utilizaba
AEPD sanciona con apercibimiento a Vacaciones Edreams por cobrar por la rectificación de datos personales en billetes de avión
PS-00443-2021 2023-02-28T00:00:00Z
Un usuario denunció a Vacaciones Edreams por cobrarle 50 euros para corregir un error en su nombre en un billete de avión adquirido a través de su página web. El usuario argumentó que esta práctica vulneraba el derecho a la rectificación gratuita de datos personales, conforme al artículo 12.5 del Reglamento General de Protección de
La AEPD sanciona a Amadeus con 5.000 euros por incumplir el derecho de acceso y supresión de datos de un usuario
PS-00386-2021 2023-02-28T00:00:00Z
La decisión sanciona a Amadeus IT Group, S.A. por una infracción del artículo 12 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que se refiere a la transparencia y modalidades de ejercicio de los derechos de los interesados. La sanción asciende a 5.000 euros. La reclamación se originó cuando un usuario intentó ejercer sus derechos
La AEPD sanciona a Glovo por no atender adecuadamente las solicitudes de supresión de datos de un usuario residente en Polonia
PS-00372-2021 2023-02-28T00:00:00Z
Un usuario denunció a Glovo por no atender sus solicitudes de supresión de datos personales. El usuario, residente en Polonia, solicitó la eliminación de su cuenta y datos en varias ocasiones a través de un chat de atención al cliente, pero no recibió respuesta. Además, alegó que los formularios para revocar el consentimiento solo estaban
AEPD sanciona a Hertz España por fallos en la protección de datos y notificaciones erróneas a clientes
PS-00371-2021 2023-02-28T00:00:00Z
Un cliente de Hertz España, S.L. denunció que recibió repetidamente notificaciones sobre sanciones de tráfico y violaciones de límite de velocidad cometidas por terceros en su dirección de correo electrónico. El cliente había informado al servicio de atención al cliente sobre el error y la violación de protección de datos, pero continuó recibiendo notificaciones. La
La AEPD sanciona a GRUPO NORCONSULTING, S.L. con 15.000 euros por incumplir derechos de acceso y supresión de datos personales
PS-00239-2022 2023-02-28T00:00:00Z
Un usuario denunció a la empresa GRUPO NORCONSULTING, S.L. por no haber respondido adecuadamente a sus solicitudes de acceso y eliminación de datos personales. La empresa había obtenido los datos del usuario de redes sociales de empleo y, aunque indicó que eliminaría su correo electrónico, no proporcionó la información completa solicitada ni eliminó todos los
AEPD sanciona a Fundación CitizenGO con 3.000 euros por enviar correos no solicitados sin consentimiento válido
PS-00184-2022 2023-02-28T00:00:00Z
Un ciudadano croata denunció haber recibido un correo electrónico no solicitado de la Fundación CitizenGO, animándolo a votar en las elecciones presidenciales de su país y a participar en campañas de la plataforma. La fundación fue sancionada por no obtener un consentimiento válido para el envío de correos electrónicos. La sanción se redujo a 3.000