Vodafone España paga 64.000 euros por infracciones de privacidad y protección de datos tras exigir deudas improcedentes y activar servicios sin autorización
PS-00249-2021 2021-10-18T00:00:00Z
El procedimiento sancionador contra Vodafone España, S.A.U. se inició debido a una reclamación presentada por un cliente que denunció la exigencia de una deuda improcedente, la inclusión de líneas telefónicas con datos de terceros y la activación no autorizada de servicios profesionales. La empresa no respondió a los requerimientos de información, lo que agravó la
Vodafone evita sanción completa por fraude en contrataciones al pagar anticipadamente 40.000 euros a la AEPD
PS-00242-2021 2021-10-18T00:00:00Z
Una persona denunció a Vodafone por recibir facturas y llamadas de cobro por servicios que no había contratado. La reclamante había recibido avisos de facturas y cargos en su cuenta bancaria, así como llamadas de una entidad de recobro solicitando el pago de una deuda que no reconocía. Vodafone investigó y determinó que se trataba
Vodafone sancionada con 40.000 euros por la AEPD por no verificar adecuadamente la identidad de sus clientes y permitir un fraude de suplantación.
PS-00195-2021 2021-10-18T00:00:00Z
Un cliente de Vodafone denunció que un tercero había suplantado su identidad para contratar servicios a su nombre, lo que resultó en facturas pendientes y mensajes de pago. La empresa no verificó adecuadamente la identidad del contratante, lo que permitió el fraude. Se inició un procedimiento sancionador por una posible infracción del artículo 6.1 del
Vodafone España sancionada con 40.000 euros por cambiar tarifa sin consentimiento y vulnerar la privacidad del cliente
PS-00194-2021 2021-10-18T00:00:00Z
Un cliente denunció a Vodafone España por un cambio de tarifa no reconocido y una posible suplantación de identidad. La empresa había modificado la tarifa del cliente sin su consentimiento y sin verificar adecuadamente su identidad. La entidad fue sancionada con una multa de 40.000 euros por vulnerar el principio de licitud en el tratamiento
AEPD confirma la denegación de supresión de enlaces con datos personales en el BOE por interés público
CO-00259-2020 2021-10-18T00:00:00Z
Un ciudadano reclamó contra el motor de búsqueda ***MOTOR.1 por la denegación de su solicitud de supresión de siete enlaces que contenían información personal, como su número de DNI, publicada en el Boletín Oficial del Estado. El reclamante argumentó que esta información permitía la suplantación de identidad y actividades fraudulentas. El motor de búsqueda justificó
La AEPD ordena al Ayuntamiento de Gata cumplir con el derecho de acceso a datos personales de una ciudadana tras incumplir su solicitud
TD-00176-2021 2021-10-15T00:00:00Z
A.A.A. presentó una reclamación contra el Ayuntamiento de Gata por no haber atendido adecuadamente su solicitud de acceso a datos personales relacionados con la tasa de suministro de agua. La reclamante, representada por B.B.B., solicitó el derecho de acceso el 24 de febrero de 2020, pero no recibió una respuesta completa. El ayuntamiento argumentó dificultades
AEPD sanciona a BEEPING FULFILMENT S.L. con 2.000 euros por falta de política de privacidad en su página web
PS-00163-2021 2021-10-15T00:00:00Z
La entidad BEEPING FULFILMENT S.L. fue sancionada con una multa de 2.000 euros por no contar con una política de privacidad adecuada en su página web https://www.innova-labb.com/. La denuncia se basó en que la página web no informaba claramente sobre la finalidad y características del tratamiento de datos personales, como el correo electrónico, que se
La AEPD sanciona a Vodafone con 70.000 euros por enviar correos publicitarios sin consentimiento y no respetar el derecho de oposición del usuario
PS-00142-2021 2021-10-15T00:00:00Z
Un usuario denunció a Vodafone por recibir correos electrónicos publicitarios sin su consentimiento. El reclamante había ejercido su derecho de oposición, pero continuó recibiendo mensajes promocionales. Vodafone argumentó que una entidad subcontratada, Cablanol S.L., actuó de manera indebida utilizando su nombre y marca sin autorización. Sin embargo, se determinó que Vodafone era responsable última del
AEPD ordena al Govern de les Illes Balears proteger la privacidad de un reclamante en búsquedas de internet
TD-00211-2021 2021-10-14T00:00:00Z
Don A.A.A. presentó una reclamación contra el Govern de les Illes Balears por no haber atendido su solicitud de supresión de datos personales en internet. El reclamante denunció que su nombre y apellidos aparecían en resultados de búsqueda asociados a información sobre su participación en bolsas de trabajo, lo cual le causaba perjuicio laboral. Argumentó
AEPD desestima reclamación de cancelación de antecedentes policiales por motivos de seguridad pública y defensa del Estado
TD-00209-2021 2021-10-14T00:00:00Z
A.A.A. reclamó contra la Dirección General de la Policía por la denegación de su solicitud de cancelación de antecedentes policiales. La parte reclamante argumentó que, tras contraer matrimonio con una ciudadana española y obtener residencia en España, ya no debería tener restricciones de entrada al territorio nacional. Sin embargo, la Dirección General de la Policía