| Resolución | TD-02445-2017 |
| Firmado | 2018-04-13T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El expediente TD/02445/2017 trata sobre una reclamación presentada por D. A.A.A. contra la entidad RMAX BALAÍDOS SERVICIOS INMOBILIARIOS S.L. El reclamante solicitó la destrucción de revistas personalizadas que contenían su fotografía, nombre y número de teléfono personal, sin recibir respuesta alguna por parte de la entidad.
El 24 de agosto de 2017, D. A.A.A. envió un burofax a la entidad solicitando la destrucción de estas revistas y el envío de un certificado acreditativo. Sin embargo, la entidad argumentó que no había recibido una solicitud formal de cancelación de datos, sino únicamente una petición de destrucción de revistas. Según la entidad, el derecho de cancelación debe ejercerse mediante una solicitud formal que cumpla con ciertos requisitos legales.
El reclamante, por su parte, alegó que no solicitó la cancelación de todos sus datos personales debido a una relación mercantil o laboral previa con la entidad, pero sí pidió la destrucción de las revistas. Consideró que se había vulnerado su derecho a la protección de su imagen y datos personales.
La resolución desestimó la reclamación, argumentando que la solicitud del reclamante debía dilucidarse en el marco de la relación mercantil entre ambas partes y no en el ámbito de la protección de datos personales. Por lo tanto, no se impuso ninguna sanción, ya que la entidad no incumplió con sus obligaciones en materia de protección de datos.