| Resolución | TD-02200-2017 |
| Firmado | 2018-03-15T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Doña E.E.E. presentó una reclamación contra varias entidades de medios de comunicación (EDITORIAL CANTABRIA, 20 MINUTOS EDITORA, DIARIO ABC, S.L., y EL MUNDO DEPORTIVO, S.A.U.) por no haber atendido su solicitud de cancelación de un vídeo publicado sin su consentimiento. La reclamante solicitaba la eliminación de un vídeo que incluía su imagen y voz, publicado en varias URLs de noticias del año 2014.
La reclamante había ejercido su derecho de cancelación mediante correo electrónico y posteriormente mediante carta certificada, pero no obtuvo respuesta satisfactoria. Durante el procedimiento, se constató que EDITORIAL CANTABRIA, 20 MINUTOS EDITORA y DIARIO ABC, S.L. habían eliminado el vídeo, por lo que la reclamación contra estas entidades se desestimó por motivos formales, ya que se había alcanzado la pretensión de la reclamante.
Sin embargo, EL MUNDO DEPORTIVO, S.A.U. no atendió ninguna de las solicitudes de la reclamante. Por ello, se estimó la reclamación contra esta entidad, instándola a responder a la reclamante en un plazo de diez días hábiles, indicando si ha atendido el derecho de cancelación o denegándolo motivadamente. En caso de no cumplir con esta instrucción, la entidad podría incurrir en una infracción prevista en la normativa de protección de datos.
Además, se desestimó la reclamación contra Google LLC, ya que la petición del reclamante ya había sido analizada y resuelta en otro procedimiento de tutela de derechos.