| Resolución | TD-02192-2017 |
| Firmado | 2018-03-15T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El procedimiento TD/02192/2017 se originó a partir de la reclamación de don A.A.A. contra varias entidades editoriales, incluyendo EDITORIAL CANTABRIA (El Diario Montañés), 20 MINUTOS EDITORA, DIARIO ABC, S.L., y EL MUNDO DEPORTIVO, S.A.U. La reclamación se basó en la falta de atención a su derecho de cancelación, específicamente la eliminación de un vídeo publicado sin su consentimiento en varias URLs.
El reclamante solicitó la eliminación de un vídeo que incluía su imagen y voz, publicado en 2014. A pesar de haber ejercido su derecho de cancelación mediante correo electrónico y posteriormente mediante carta certificada, no obtuvo respuesta satisfactoria de todas las entidades involucradas.
Durante el procedimiento, se constató que EDITORIAL CANTABRIA (El Diario Montañés), 20 MINUTOS EDITORA y DIARIO ABC, S.L. habían eliminado el vídeo, por lo que la reclamación contra estas entidades se desestimó por motivos formales. Sin embargo, EL MUNDO DEPORTIVO, S.A.U. no atendió ninguna de las solicitudes del reclamante, lo que llevó a la estimación de la reclamación en su contra. Se instó a esta entidad a responder al reclamante en un plazo de diez días hábiles, indicando si había atendido el derecho de cancelación o denegándolo motivadamente, bajo amenaza de incurrir en una infracción.
Además, se desestimó la reclamación contra Google LLC, ya que la petición del reclamante ya había sido analizada y resuelta en otro procedimiento de tutela de derechos. La resolución se notificó a todas las partes involucradas y se hizo pública conforme a la normativa vigente.