| Resolución | TD-02010-2017 |
| Firmado | 2018-02-13T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El 30 de agosto de 2017, D. A.A.A. presentó una reclamación contra la entidad EDICIONES CASALS-POLO, S.L. debido a que no había recibido respuesta a su solicitud de cancelación de datos personales, presentada el 12 de julio de 2017. El reclamante ejerció su derecho de cancelación, pero la entidad no respondió dentro del plazo legal de diez días, ni siquiera para solicitar la subsanación de posibles deficiencias en la solicitud.
La entidad alegó que los datos del reclamante habían sido borrados de sus bases de datos, pero esta respuesta se presentó durante el trámite administrativo de la reclamación, no dentro del plazo legal establecido. Según la normativa vigente, cualquier solicitud de cancelación debe ser respondida expresamente por el responsable del fichero, incluso si la solicitud no reúne todos los requisitos, en cuyo caso se debe solicitar la subsanación.
La resolución estima la reclamación y ordena a EDICIONES CASALS-POLO, S.L. que, en un plazo de diez días hábiles, remita al reclamante una certificación que acredite la cancelación de sus datos. La entidad también debe comunicar las actuaciones realizadas a la Agencia Española de Protección de Datos en el mismo plazo. La entidad podría incurrir en una infracción prevista en el artículo 44 de la Ley Orgánica de Protección de Datos si no cumple con esta orden.