| Resolución | TD-01913-2017 |
| Firmado | 2018-02-05T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Don B.B.B. presentó una reclamación contra Google LLC (YouTube) debido a que un vídeo en el que aparecía sin su consentimiento no fue eliminado a pesar de haber ejercido su derecho de cancelación. El vídeo, publicado en YouTube, mostraba al reclamante en un casting y vulneraba su imagen y honor, según su denuncia.
El reclamante había intentado contactar al administrador del canal responsable del vídeo sin obtener respuesta, por lo que recurrió a YouTube. Sin embargo, la plataforma no atendió debidamente su solicitud de eliminación. Ante esta situación, don B.B.B. presentó una reclamación para que se respetara su derecho de cancelación.
Durante el procedimiento, Google LLC (YouTube) bloqueó el vídeo reclamado, lo que permitió resolver la reclamación de manera favorable para el interesado. La resolución estimó la reclamación por motivos formales, ya que la pretensión del reclamante se había alcanzado durante la tramitación del procedimiento.
La decisión subraya la importancia de que las plataformas de alojamiento de datos, como YouTube, actúen con diligencia para retirar contenidos que vulneren los derechos de las personas, especialmente cuando se les notifica de manera efectiva sobre la ilicitud de dichos contenidos. En este caso, la acción de bloquear el vídeo por parte de Google LLC (YouTube) fue suficiente para resolver la reclamación a favor del interesado.