| Resolución | TD-01878-2011 |
| Firmado | 2022-12-29T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Doña C.C.C. presentó una reclamación contra Intrum Justitia, S.A. por no haber atendido adecuadamente su solicitud de cancelación de datos personales. La reclamante había enviado una carta el 8 de julio de 2011, solicitando el cierre de su expediente y alegando acoso y amenazas. Intrum Justitia argumentó que no se había ejercitado formalmente el derecho de cancelación y que, tras recibir la carta, procedió a cerrar el expediente y bloquear los datos.
La resolución estima la reclamación, ya que Intrum Justitia no respondió adecuadamente a la solicitud de cancelación ni trasladó la solicitud al responsable del fichero, Groupama. Se insta a Intrum Justitia a remitir una certificación de la cancelación de los datos en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de incurrir en una infracción prevista en la Ley Orgánica de Protección de Datos.