AEPD ordena a Vodafone responder a solicitud de acceso a datos personales tras más de una década de incumplimiento

Resolución TD-01713-2011
Firmado 2022-12-28T00:00:00Z
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Don A.A.A. presentó una reclamación contra Vodafone España, S.A. por no haber recibido respuesta a su solicitud de acceso a sus datos personales, ejercida el 17 de septiembre de 2011. Según la normativa vigente, Vodafone debía responder en un plazo máximo de un mes. La empresa alegó haber enviado una respuesta el 30 de diciembre de 2011, pero no pudo acreditar el envío y recepción de dicha comunicación de manera adecuada. La resolución estima la reclamación y ordena a Vodafone que, en un plazo de diez días hábiles, remita una certificación que acredite haber atendido el derecho de acceso del reclamante. De no hacerlo, podría incurrir en una infracción según el artículo 44 de la Ley Orgánica de Protección de Datos.