AEPD Estima Reclamación Contra ASNEF EQUIFAX por Cancelación de Datos Personales: Se Subraya la Importancia de la Cancelación Cautelar

Don A.A.A. presentó una reclamación contra ASNEF EQUIFAX por no haber atendido su solicitud de cancelación de datos personales. El denunciante había ejercido su derecho de cancelación el 12 de junio de 2009, tras la cancelación de un préstamo hipotecario. ASNEF EQUIFAX recibió la solicitud y solicitó la cancelación a la entidad acreedora, BBVA, que accedió a la cancelación cautelar. Sin embargo, el denunciante alegó que no se había atendido adecuadamente su solicitud.

La resolución estimó la reclamación por motivos formales, ya que ASNEF EQUIFAX había procedido a la cancelación de los datos del reclamante a instancia de la entidad acreedora. No se emitió una nueva certificación debido a que la cancelación ya se había realizado. La decisión subraya que, aunque el reclamante debería haber solicitado la cancelación ante la entidad acreedora, ASNEF EQUIFAX debería haber procedido a la cancelación cautelar al recibir la copia de la escritura de cancelación de la hipoteca.