| Resolución | TD-01284-2018 |
| Firmado | 2019-01-21T00:00:00Z |
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El expediente TD/01284/2018 se refiere a una reclamación presentada por D. A.A.A. contra Google LLC (Google Spain, S.L.) por no haber atendido adecuadamente su solicitud de supresión de ciertas URLs que aparecían al buscar su nombre. El reclamante solicitó el bloqueo de dos URLs específicas, pero Google inicialmente no accedió a la solicitud.
Posteriormente, durante el procedimiento de reclamación, Google alegó que había bloqueado las URLs en cuestión. Sin embargo, la resolución destacó que, aunque el derecho del reclamante fue finalmente atendido, la respuesta de Google no fue oportuna ni adecuada, ya que se manifestó solo durante el trámite administrativo y no en el plazo establecido por la ley.
La resolución estimó la reclamación por motivos formales, reconociendo que Google había atendido la solicitud del reclamante, pero subrayando la importancia de que las respuestas a las solicitudes de derechos de los usuarios se realicen dentro de los plazos legales y no solo durante un procedimiento administrativo. No se emitió una nueva certificación por parte de Google, ya que la reclamación fue atendida a lo largo del procedimiento.
La decisión subraya la necesidad de que las empresas cumplan con sus obligaciones legales de manera oportuna y adecuada, evitando retrasos que puedan afectar los derechos de los usuarios.