| Resolución | TD-01113-2018 |
| Firmado | 2018-09-04T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El procedimiento TD/01113/2018 se originó a partir de una reclamación presentada el 11 de mayo de 2018 por D. A.A.A. contra IDCQ Hospitales y Sanidad, S.L.U. (Centro Médico Quirónsalud Puertollano). La reclamación se basó en la falta de atención al derecho de acceso a la historia clínica del reclamante.
El 2 de marzo de 2018, los representantes legales de D. A.A.A. solicitaron copia íntegra de la historia clínica del reclamante a través de un correo electrónico dirigido a una dirección que no correspondía con la oficial del centro médico. IDCQ Hospitales y Sanidad alegó que no tuvo conocimiento de la solicitud hasta la recepción del traslado del procedimiento. Posteriormente, el 10 de julio de 2018, la entidad comunicó al reclamante que podía acceder a su historia clínica, instándole a recoger la documentación en el centro.
El derecho de acceso a la información personal está regulado por la Ley Orgánica 15/1999 y su reglamento de desarrollo, el Real Decreto 1720/2007. Estos textos establecen que los interesados tienen derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales, así como a acceder a ellos mediante medios legibles e inteligibles.
Durante el procedimiento, se constató que la solicitud de acceso no fue dirigida a la dirección de correo electrónico correcta, lo que impidió que IDCQ Hospitales y Sanidad atendiera la solicitud en el plazo establecido. Sin embargo, la entidad demostró haber remitido una comunicación al reclamante, otorgándole el derecho de acceso a su historia clínica.
Dado que la solicitud inicial no cumplió con los requisitos formales para el ejercicio del derecho de acceso, y considerando que la entidad finalmente proporcionó la información solicitada, se desestimó la reclamación. La resolución subraya que el procedimiento de tutela de derechos busca garantizar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, pero no implica necesariamente la apertura de un procedimiento sancionador.