| Resolución | TD-00840-2018 |
| Firmado | 2018-08-10T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La reclamación presentada por Dª A.A.A. contra la Consejería de Presidencia, Justicia y Portavocía del Gobierno de la Comunidad de Madrid se centra en la falta de atención a su derecho de acceso a datos personales. La reclamante solicitó una copia de la grabación de videovigilancia del día 14 de febrero de 2018 entre las 10:30 y las 12:00 horas en el vestíbulo de entrada a los juzgados. Sin embargo, la Consejería no respondió adecuadamente a esta solicitud.
Durante el procedimiento, la Consejería argumentó que los ficheros de videovigilancia tienen particularidades específicas y que la visualización de las imágenes puede afectar los derechos de terceros. Propusieron facilitar el acceso mediante un certificado que especifique los datos tratados, pero la reclamante no aceptó esta opción. Además, la Consejería indicó que las imágenes ya deberían haber sido canceladas según la normativa vigente.
La resolución estima la reclamación y ordena a la Consejería que, en un plazo de diez días hábiles, remita a la reclamante una certificación que facilite el acceso completo a sus datos o deniegue fundada y motivadamente el acceso solicitado. La falta de cumplimiento de esta orden puede acarrear una infracción según el artículo 44 de la Ley Orgánica de Protección de Datos.
La decisión subraya la importancia de cumplir con los derechos de acceso a datos personales y la necesidad de proporcionar respuestas claras y motivadas a las solicitudes de los interesados.