| Resolución | TD-00688-2018 |
| Firmado | 2018-07-19T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El 7 de marzo de 2018, Dª. A.A.A. presentó una reclamación contra CASA Y CONFORT INT S.A. debido a que la empresa no había atendido su derecho de oposición en el plazo legalmente establecido. El derecho de oposición permite a los individuos oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
El 5 de febrero de 2018, Dª. A.A.A. ejerció su derecho de oposición mediante un burofax, que fue entregado a CASA Y CONFORT INT S.A. el 9 de febrero de 2018. Sin embargo, la empresa no respondió a esta solicitud dentro del plazo de diez días hábiles establecido por la ley. Además, cuando se intentó notificar la reclamación a CASA Y CONFORT INT S.A. a través del Servicio de Notificaciones Electrónicas, el envío fue rechazado automáticamente el 6 de abril de 2018.
La normativa vigente establece que el responsable del tratamiento de datos debe responder a las solicitudes de oposición, rectificación o cancelación en un plazo máximo de diez días. Si no se responde en este plazo, el interesado puede interponer una reclamación. En este caso, CASA Y CONFORT INT S.A. no cumplió con esta obligación, vulnerando los derechos de Dª. A.A.A.
La resolución insta a CASA Y CONFORT INT S.A. a remitir a Dª. A.A.A. una certificación que acredite la estimación de la oposición solicitada o las causas que impiden su cumplimiento, en un plazo de diez días hábiles. De no hacerlo, la empresa podría incurrir en una infracción tipificada en el artículo 83.5.e) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que se sancionará con multas administrativas según el artículo 58.2 del RGPD.
La resolución también se notifica a ambas partes y se hace pública una vez notificada, conforme a la normativa vigente. Contra esta resolución, los interesados pueden interponer un recurso de reposición o directamente un recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional.