AEPD Obliga a ATOCHA, S.A. DE SEGUROS a Facilitar Información Médica Solicitada por Heredero

D. A.A.A. presentó una reclamación contra ATOCHA, S.A. DE SEGUROS por no haber atendido adecuadamente su derecho de acceso a datos personales de su padre fallecido. El reclamante solicitaba información médica y cuestionarios de salud que la aseguradora utilizó para negarse a pagar los gastos funerarios, alegando que una enfermedad no declarada fue la causa del fallecimiento.

Inicialmente, la reclamación fue inadmitida, pero tras presentar un recurso de reposición con nueva documentación, se estimó. La aseguradora había solicitado requisitos adicionales para proporcionar información más sensible, lo que indicaba que no se había facilitado toda la documentación solicitada. La aseguradora debe ahora atender el derecho de acceso o denegarlo motivadamente, bajo riesgo de sanción por incumplimiento.