| Resolución | TD-00281-2020 |
| Firmado | 2021-04-16T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Dª A.A.A. presentó una reclamación contra SECURITAS DIRECT ESPAÑA, S.A. por no haber atendido adecuadamente su solicitud de acceso a sus datos personales. La reclamante, que no es clienta de la empresa, descubrió un cargo en su cuenta bancaria y un contrato a su nombre, firmado por otra persona. La empresa reconoció un error humano y proporcionó un contrato anonimizado, pero no aclaró cómo obtuvo los datos bancarios ni la legitimación para su tratamiento.
La resolución estima la reclamación y ordena a SECURITAS DIRECT ESPAÑA, S.A. que, en un plazo de diez días hábiles, remita a la reclamante una certificación que atienda su derecho de acceso. La empresa debe comunicar las actuaciones realizadas a la Agencia. El incumplimiento podría conllevar una infracción sancionable.