AEPD ordena a Banco Santander responder a la solicitud de supresión de datos de un cliente en ficheros de solvencia

D. B.B.B., representado por D. A.A.A., presentó una reclamación contra Banco Santander, S.A., por no haber atendido su solicitud de supresión de datos en los ficheros de solvencia patrimonial y CIRBE. El reclamante alegó que no recibió respuesta a su solicitud y que fue incluido en dichos ficheros sin comunicación previa. Banco Santander argumentó que sí había respondido y aportó requerimientos de pago, pero el reclamante negó haberlos recibido.

La resolución estima la reclamación y ordena a Banco Santander que, en un plazo de diez días hábiles, remita al reclamante una certificación que atienda su derecho de supresión o deniegue motivadamente la solicitud. El incumplimiento de esta resolución podría conllevar una infracción sancionable.