| Resolución | TD-00263-2019 |
| Firmado | 2019-10-09T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La reclamación presentada por Dª. A.A.A. en representación de su hijo menor de edad, se dirigió contra el Concello de Ponteareas. La madre solicitó la supresión de los datos personales de su hijo, pero no recibió una respuesta en el plazo legalmente establecido. La reclamante también mencionó que los datos del menor seguían apareciendo en plataformas como Facebook y en grupos de WhatsApp gestionados por voluntarios del ayuntamiento.
El Concello de Ponteareas alegó que había eliminado todos los datos del menor de sus archivos y plataformas oficiales, pero reconoció que no podía controlar la información en manos de terceros, como los voluntarios o en plataformas gestionadas por otras entidades. La entidad también mencionó que la madre había dado su consentimiento para que el menor participara en programas de voluntariado y para el uso de su imagen.
La resolución estimó la reclamación por motivos formales, ya que el Concello de Ponteareas finalmente atendió la solicitud de supresión, aunque fuera fuera del plazo establecido. No se impuso ninguna sanción porque la entidad demostró haber eliminado los datos bajo su control y justificó la imposibilidad de eliminar los datos en manos de terceros. La resolución también recordó a la reclamante que debía dirigirse individualmente a las personas físicas mencionadas para solicitar la supresión de los datos restantes.