| Resolución | TD-00261-2021 |
| Firmado | 2021-10-26T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Dos personas reclamaron contra una psicóloga por no haber atendido sus solicitudes de acceso a sus datos personales y la revocación del consentimiento para su tratamiento. Las reclamantes enviaron correos electrónicos el 29 de octubre de 2020 solicitando información sobre el tratamiento de sus datos y limitando su uso solo a la psicóloga que las estaba tratando. La psicóloga no respondió adecuadamente a estas solicitudes, lo que llevó a las reclamantes a presentar una reclamación.
La psicóloga finalmente respondió, pero no proporcionó la comunicación necesaria a las reclamantes, informando sobre la decisión adoptada. Tras varias reiteraciones, se admitió a trámite la reclamación y se instó a la psicóloga a atender los derechos de acceso de las reclamantes en un plazo de diez días hábiles. El incumplimiento de esta resolución podría comportar una infracción sancionable.