| Resolución | TD-00257-2018 |
| Firmado | 2018-05-07T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El 11 de enero de 2018, D. A.A.A. presentó una reclamación contra VLEX por no haber atendido adecuadamente su solicitud de cancelación de datos personales. El reclamante había solicitado la eliminación de sus datos publicados en una sentencia del año 2002, enviando un escrito mediante correo certificado el 4 de diciembre de 2017.
VLEX alegó que, tras recibir la solicitud, procedió a la cancelación de los datos y contactó con Google para desindexar el documento. Sin embargo, la notificación de la cancelación al reclamante no pudo realizarse debido a una dirección incorrecta, según constaba en el albarán de la empresa de mensajería contratada.
La resolución determinó que, aunque VLEX intentó cumplir con la solicitud de cancelación, lo hizo fuera del plazo legal de diez días establecido por la normativa de protección de datos. Además, la empresa de mensajería devolvió la notificación por dirección incorrecta, a pesar de que la dirección proporcionada por el reclamante era correcta.
Por estos motivos, se estimó la reclamación por motivos formales, ya que la cancelación se atendió de manera extemporánea. No obstante, no se consideró necesario realizar ninguna actuación posterior, dado que se había acreditado que el derecho de cancelación fue finalmente atendido.