| Resolución | TD-00255-2020 |
| Firmado | 2021-02-03T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
A.A.A. presentó una reclamación contra XFERA MÓVILES, S.A. por no haber atendido su solicitud de supresión de datos personales, los cuales fueron recopilados para una portabilidad no solicitada. La reclamante solicitó la supresión de sus datos y la investigación de la entidad. XFERA MÓVILES alegó que no tenían datos que suprimir y que la llamada recibida por la reclamante fue un acto fraudulento ajeno a ellos. Sin embargo, la entidad no acreditó haber respondido a la solicitud de la reclamante. La resolución estima la reclamación e insta a XFERA MÓVILES a responder a la solicitud de supresión en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de sanción por incumplimiento.