AEPD Estima Reclamación por Falta de Respuesta Oportuna a Solicitud de Acceso a Datos Personales

Resolución TD-00237-2021
Firmado 2021-11-10T00:00:00Z
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A.A.A. presentó una reclamación contra AD735 DATA MEDIA ADVERTISING S.L. por no haber atendido su solicitud de acceso a sus datos personales. La parte reclamante ejerció su derecho de acceso, pero la entidad reclamada no respondió adecuadamente, solicitando información adicional (el número de teléfono) para identificar al reclamante y evitar confusiones con otros clientes.

La entidad argumentó que esta solicitud era necesaria para proteger los datos de terceros. Sin embargo, la resolución estimó la reclamación por motivos formales, ya que la respuesta fue extemporánea. No se impuso sanción porque se consideró que la entidad había respondido motivadamente, aunque fuera fuera de plazo. Se notificó la resolución a ambas partes, y se indicaron los recursos disponibles.