| Resolución | TD-00232-2021 |
| Firmado | 2021-10-27T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La reclamación fue presentada por A.A.A. y B.B.B., menores de edad representados por Dª C.C.C., contra Santa Lucía, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros. La denuncia se basa en que la empresa no atendió adecuadamente su derecho de acceso a los datos personales tras recibir transferencias bancarias sin relación contractual previa. La parte reclamante solicitó información sobre los datos tratados, pero la empresa no proporcionó detalles específicos ni la identidad de quien entregó la documentación.
La resolución estima la reclamación y ordena a Santa Lucía, S.A. que, en un plazo de diez días hábiles, remita a la parte reclamante una certificación que atienda el derecho de acceso solicitado o deniegue la petición de manera motivada. El incumplimiento de esta resolución podría conllevar una infracción sancionable.