| Resolución | TD-00188-2021 |
| Firmado | 2021-08-26T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Don A.A.A. denunció a Prestamer, S.L. por no haber atendido su solicitud de acceso a sus datos personales. El reclamante descubrió una deuda de 750 € en el fichero de solvencia patrimonial Asnef y solicitó información sobre esta deuda y la inclusión de sus datos en el fichero. Prestamer, S.L. no respondió a tiempo a esta solicitud, lo que vulneró el derecho de acceso del reclamante.
La entidad alegó que la deuda proviene de un préstamo impagado y que había informado al reclamante sobre la posibilidad de inclusión en ficheros de solvencia. Sin embargo, no se pudo demostrar que la respuesta fue enviada a tiempo. La resolución estimó la reclamación por motivos formales, pero no se impuso sanción ya que la entidad había respondido extemporáneamente y no se consideraron necesarias actuaciones adicionales.