| Resolución | TD-00182-2020 |
| Firmado | 2020-12-23T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El 3 de marzo de 2020, A.A.A. presentó una reclamación contra MENDU KAY ESPACIO C.B. por no haber atendido su solicitud de acceso a su historia clínica, realizada el 24 de febrero de 2020. La entidad reclamada no respondió a la solicitud dentro del plazo legal, ni proporcionó una respuesta adecuada a la reclamación presentada ante la autoridad competente. La entidad solo aportó una recepción de documentación firmada por el reclamante, pero de fecha 2017, sin documentación actual.
La normativa vigente establece que los responsables del tratamiento de datos deben facilitar el ejercicio de los derechos de acceso y responder a las solicitudes en un plazo máximo de un mes. En este caso, la entidad no cumplió con esta obligación, lo que constituye una infracción de los derechos del reclamante.
Se insta a MENDU KAY ESPACIO C.B. a que, en un plazo de diez días hábiles, remita al reclamante una certificación que acredite haber atendido su solicitud de acceso o, en su caso, una denegación motivada. El incumplimiento de esta resolución podría conllevar una sanción.