| Resolución | TD-00167-2021 |
| Firmado | 2021-09-17T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un ciudadano, A.A.A., presentó una reclamación contra SECURITAS DIRECT ESPAÑA, S.A., por no haber atendido adecuadamente su solicitud de acceso a información relacionada con un sistema de alarma en su domicilio. El reclamante solicitaba registros e información específicos, basándose en una resolución previa que ordenaba a Securitas facilitar dicha información.
Securitas argumentó haber proporcionado todos los registros disponibles, pero el reclamante consideró la respuesta incompleta. Tras un proceso de análisis y alegaciones, se determinó que el derecho de acceso no había sido completamente satisfecho. La resolución ordenó a Securitas remitir una certificación que atienda el derecho de acceso solicitado o deniegue motivadamente la petición en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de sanción por incumplimiento.