| Resolución | TD-00165-2021 |
| Firmado | 2021-09-10T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
A.A.A. presentó una reclamación contra Experian Bureau de Crédito, S.A. por no haber atendido adecuadamente su solicitud de ejercicio de derechos según el RGPD. La reclamante solicitó acceso a sus datos personales, que habían estado inscritos en un fichero de solvencia patrimonial. Experian argumentó que no podía proporcionar información de los últimos veinticuatro meses debido a la cancelación inmediata de datos al pagar la deuda.
La resolución estima la reclamación y ordena a Experian que, en un plazo de diez días hábiles, remita a la reclamante una certificación que confirme haber atendido su solicitud de acceso. La entidad debe comunicar las actuaciones realizadas a la autoridad correspondiente. El incumplimiento podría resultar en una infracción sancionable.