AEPD Estima Reclamación contra Cofidis por Incumplimiento en Derecho de Acceso a Datos Personales

Doña A.A.A. presentó una reclamación contra COFIDIS S.A. por no haber atendido adecuadamente su solicitud de acceso a sus datos personales. La reclamante solicitó información sobre la cantidad adeudada y su desglose, pero solo recibió el importe total sin el desglose. La entidad argumentó que el desglose no era exigible porque no se refería a datos personales. Sin embargo, se determinó que el desglose de la deuda está relacionado con los datos personales de la reclamante y, por tanto, es parte del derecho de acceso. La reclamación se estimó por motivos formales debido a que el derecho de acceso no se ejerció en el plazo establecido. No se impuso sanción, ya que se consideró que con esta resolución se restauraban las garantías y derechos del reclamante.