| Resolución | TD-00158-2018 |
| Firmado | 2018-06-05T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Don D.D.D. presentó una reclamación contra el responsable de la página web «desmotivaciones.es» por no haber atendido adecuadamente su solicitud de cancelación de datos personales. El reclamante había solicitado la eliminación de su nombre, apellidos y fotografías, que habían sido publicados sin su consentimiento en varias URLs de la página web.
El proceso comenzó el 13 de diciembre de 2017, cuando don D.D.D. ejerció su derecho de cancelación mediante un correo electrónico. Sin embargo, no recibió respuesta alguna por parte del responsable de la página web. Posteriormente, se realizaron varias gestiones para localizar al responsable del dominio, incluyendo solicitudes a la Entidad Pública Empresarial RED.ES y intentos de notificación por correo postal, todos ellos infructuosos.
La normativa vigente establece que el responsable del tratamiento de datos debe responder a las solicitudes de cancelación en un plazo máximo de diez días. En este caso, el responsable no cumplió con esta obligación, lo que constituye una infracción de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.
Como resultado, se estimó la reclamación de don D.D.D. y se instó al responsable de la página web a que, en un plazo de diez días hábiles, remitiera al reclamante una certificación en la que se hiciera constar que había atendido el derecho de cancelación o había denegado motivadamente la solicitud. En caso de no cumplir con esta instrucción, el responsable podría incurrir en una infracción prevista en la ley.
La resolución también establece que las actuaciones realizadas como consecuencia de esta resolución deben ser comunicadas a la entidad correspondiente en el mismo plazo. Además, se notificó la resolución a ambas partes y se hizo pública una vez notificada a los interesados, conforme a la normativa vigente.