AEPD sanciona a Vodafone por no facilitar grabaciones de voz solicitadas por un cliente

D. A.A.A. presentó una reclamación contra Vodafone España, S.A.U. por no haber atendido su solicitud de acceso a datos personales. El reclamante solicitó las grabaciones de voz de su contratación y modificaciones posteriores, pero no recibió respuesta completa. Tras las actuaciones procedimentales, se constató que Vodafone no había facilitado la grabación solicitada. La entidad fue instada a proporcionar el acceso completo a los datos solicitados en un plazo de diez días hábiles. El incumplimiento de esta resolución podría conllevar una infracción sancionable.