| Resolución | TD-00136-2021 |
| Firmado | 2021-06-18T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
A.A.A. presentó una reclamación contra EQUIPO IVI, S.L. por no haber atendido adecuadamente su derecho de acceso a sus datos personales. La reclamante denunció que no recibió respuesta a su solicitud y que algunos correos electrónicos fueron enviados erróneamente a un tercero. La entidad reclamada reconoció el error y el retraso, justificándolo por la pandemia, y proporcionó finalmente la información solicitada fuera de plazo.
La resolución estima la reclamación por motivos formales, confirmando que el derecho de acceso fue atendido, aunque con retraso. No se impone sanción porque se considera que las garantías y derechos del reclamante han sido restaurados. La decisión se limita al derecho de acceso y no aborda el envío incorrecto de correos.