AEPD Estima Reclamación Contra Vodafone por Incumplir Plazos en Solicitudes de Acceso y Supresión de Datos

Resolución TD-00113-2020
Firmado 2020-10-08T00:00:00Z
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La reclamación de D. A.A.A. contra Vodafone España, S.A.U. se centró en la falta de respuesta a su solicitud de acceso y supresión de datos personales. El reclamante solicitó acceso a sus datos para dar de baja una línea y suprimir sus datos de las bases de datos de Vodafone, pero no recibió información sobre la finalidad del tratamiento de sus datos ni el acceso requerido.

Vodafone alegó haber atendido las solicitudes, pero fuera del plazo legal establecido. La resolución estimó la reclamación por motivos formales, ya que la empresa no respondió dentro del tiempo establecido por la normativa de protección de datos. No se impuso sanción, pero se destacó la obligación de responder a las solicitudes de derechos de acceso y supresión dentro del plazo legal.