AEPD ordena a CITIFINANCIAL responder a la reclamante sobre sus derechos de acceso y supresión de datos o enfrentar sanciones.

Dª. A.A.A. presentó una reclamación contra CITIFINANCIAL por no haber atendido adecuadamente sus solicitudes de acceso y supresión de datos personales. La reclamante ejerció estos derechos, pero no recibió respuesta en el plazo legalmente establecido. Tras las actuaciones procedimentales, se constató que CITIFINANCIAL no había informado sobre las acciones tomadas para atender la reclamación. La resolución estima la reclamación y ordena a CITIFINANCIAL que, en un plazo de diez días hábiles, remita a la reclamante una certificación que confirme la atención de sus derechos o, en su defecto, una denegación motivada. El incumplimiento de esta resolución podría conllevar una sanción.