AEPD estima reclamación contra Iberdrola por incumplimiento en la supresión de datos personales

Dª. A.A.A. presentó una reclamación contra IBERDROLA CLIENTES, SAU, por no haber atendido su solicitud de supresión de datos personales. La reclamante ejerció su derecho de supresión el 11 de noviembre de 2019, pero no recibió respuesta. Durante el procedimiento, la empresa alegó un error administrativo y presentó una carta fechada el 29 de junio de 2020, informando que los datos habían sido suprimidos. La reclamante, al ser notificada de estas alegaciones, no presentó objeciones. La resolución estimó la reclamación por motivos formales, considerando que la reclamante es conocedora de que sus datos han sido suprimidos. No se emitió una nueva certificación por parte de la entidad, ya que la respuesta fue extemporánea.