AEPD ordena a hospital responder formalmente a solicitud de acceso a imágenes de videovigilancia pese a su eliminación

La reclamación se refiere a la solicitud de acceso a imágenes de videovigilancia de un hospital, realizadas por un familiar de una persona fallecida. La parte reclamante solicitó las imágenes para ejercer acciones legales, pero estas ya habían sido eliminadas conforme a la normativa vigente, que establece un plazo máximo de conservación de 30 días. La entidad reclamada no proporcionó una respuesta formal a la solicitud de acceso, lo cual es una infracción de la normativa de protección de datos. La resolución estima la reclamación y ordena a la entidad que responda formalmente a la solicitud de acceso, indicando las causas por las que no se puede atender la petición. No se impone sanción económica, ya que se considera que con esta resolución se restauran las garantías y derechos del reclamante.