AEPD ordena a Cartera Vivanta proporcionar acceso completo a la historia clínica tras incumplir solicitudes del paciente

D. A.A.A. presentó una reclamación contra CARTERA VIVANTA, S.L.U. por no haber atendido adecuadamente su solicitud de acceso a su historia clínica. La entidad no respondió en tiempo y forma, y cuando lo hizo, la información proporcionada fue incompleta. La reclamación se admitió a trámite y se instó a la entidad a proporcionar el acceso completo a la historia clínica o a denegar el acceso de manera motivada. La entidad no cumplió con la solicitud inicial ni con las posteriores comunicaciones, por lo que se estimó la reclamación. La entidad debe remitir la certificación completa de la historia clínica en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de sanción por incumplimiento.