AEPD ordena a Telefónica atender la solicitud de supresión de datos de un usuario o responder motivadamente en diez días

D. A.A.A. denunció a Telefónica de España por no haber atendido su solicitud de supresión de datos personales. El reclamante ejerció su derecho de supresión el 18 de septiembre de 2019, pero no recibió respuesta en el plazo legal. Tras las actuaciones procedimentales, se constató que la entidad no había respondido adecuadamente. La resolución insta a Telefónica a certificar que ha atendido la solicitud de supresión o a denegarla motivadamente en un plazo de diez días hábiles. El incumplimiento podría conllevar una infracción sancionable.