| Resolución | TD-00061-2021 |
| Firmado | 2021-05-24T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El reclamante, A.A.A., denunció a Telefónica Móviles España, S.A.U. por no haber atendido adecuadamente sus solicitudes de acceso, supresión y oposición respecto a sus datos personales. El reclamante había solicitado la cancelación de líneas telefónicas y la supresión de cantidades reclamadas que lo habían incluido en un fichero de morosos. A pesar de las acciones tomadas por Telefónica para regularizar la situación, el reclamante insistió en que sus derechos no habían sido completamente atendidos.
La resolución estimó la reclamación por motivos formales, aunque no se emitió una nueva certificación debido a que la respuesta fue extemporánea. Se concluyó que los derechos del reclamante en materia de protección de datos habían sido atendidos a lo largo del procedimiento. El reclamante fue instado a plantear cualquier pendiente en los foros correspondientes. No se impuso sanción alguna, ya que se consideró que las garantías y derechos del reclamante habían sido restaurados.