AEPD desestima reclamación contra PRESTAMER por supresión de datos: La empresa cumplió con la normativa al informar sobre el mantenimiento de datos por deuda impagada.

Dª A.A.A. presentó una reclamación contra PRESTAMER, S.L. por no haber atendido su solicitud de supresión de datos personales en un fichero de solvencia patrimonial y crédito. La reclamante había solicitado la eliminación de sus datos debido a un préstamo impagado, pero no recibió respuesta en el plazo legalmente establecido.

PRESTAMER argumentó que había informado previamente a la reclamante sobre la inclusión de sus datos en el fichero y que, tras la cesión del préstamo a otra entidad, se procedió a la baja de los datos. Sin embargo, la reclamante no recibió esta información.

Finalmente, se desestimó la reclamación al considerar que PRESTAMER había atendido el derecho de supresión en tiempo y forma, informando que los datos se mantendrían mientras persistiera la deuda. La normativa no exige un requerimiento previo de pago para el tratamiento de datos en ficheros de solvencia patrimonial y crédito, siempre que se haya informado al afectado sobre dicha posibilidad.