AEPD Estima Reclamación Contra Caixabank por Incumplimiento en Plazo del Derecho de Acceso a Datos Personales

A.A.A. presentó una reclamación contra CAIXABANK S.A. por no haber atendido adecuadamente su solicitud de acceso a sus datos personales. El reclamante ejerció su derecho de acceso, pero no recibió respuesta en el plazo legalmente establecido. Durante el procedimiento, CAIXABANK S.A. acreditó haber respondido a la solicitud, aunque fuera del plazo. La resolución estima la reclamación por motivos formales, ya que la entidad no respondió dentro del tiempo establecido. No se impone sanción porque la entidad finalmente proporcionó la información solicitada, aunque con retraso. Se concluye que ambas partes deben revisar el alcance del derecho de acceso y no utilizarlo para solicitar documentación contractual.