| Resolución | TD-00028-2018 |
| Firmado | 2018-05-23T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Doña B.B.B. presentó una reclamación contra la Diputación Provincial de Huelva y Google LLC por no haber atendido adecuadamente su solicitud de cancelación de datos personales. La reclamante solicitó que sus datos, asociados a una noticia de 1983 sobre su detención, no aparecieran en los resultados de búsqueda de Google.
La reclamante ejerció su derecho de cancelación ante la Diputación Provincial de Huelva el 21 de septiembre de 2017 y ante Google el 5 de octubre de 2017. Sin embargo, no obtuvo respuesta satisfactoria de ninguna de las entidades. La reclamante argumentó que la información era obsoleta e inútil.
Google LLC manifestó que la reclamante se dirigió a Google Spain, S.L., y que esta entidad le indicó cómo dirigirse a Google LLC a través de un formulario en línea. Sin embargo, la reclamante utilizó una herramienta incorrecta (Search Console) para su solicitud.
La resolución desestimó la reclamación contra Google LLC porque la reclamante no se dirigió a la entidad responsable adecuada, Google LLC, a través del formulario correcto. En cambio, se estimó la reclamación contra la Diputación Provincial de Huelva, ordenando a esta entidad que respondiera de manera expresa a la solicitud de cancelación de datos de la reclamante en un plazo de diez días hábiles. La Diputación Provincial de Huelva debía comunicar las actuaciones realizadas a la autoridad competente en el mismo plazo, bajo riesgo de incurrir en infracciones previstas en la normativa de protección de datos.