AEPD ordena a Alanda Management Services atender solicitud de acceso a datos tras incumplir plazo legal

D. A.A.A. presentó una reclamación contra ALANDA MANAGEMENT SERVICES, S.L. por no haber respondido a su solicitud de acceso a sus datos personales. El reclamante ejerció su derecho de acceso el 13 de mayo de 2019, pero no recibió respuesta. La entidad reclamada argumentó que no recibió la solicitud debido a posibles problemas técnicos, como que el correo llegara a la bandeja de spam. Sin embargo, no proporcionó pruebas suficientes ni atendió adecuadamente la solicitud dentro del plazo legal. La resolución estima la reclamación y ordena a ALANDA MANAGEMENT SERVICES, S.L. que atienda el derecho de acceso del reclamante en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de sanción por incumplimiento.