| Resolución | TD-00016-2019 |
| Firmado | 2019-01-29T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el expediente TD/00016/2019, se analiza una reclamación presentada por D. A.A.A. contra Experian Bureau de Crédito, S.A. La denuncia se centra en la falta de respuesta a su solicitud de acceso a sus datos personales, un derecho reconocido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El reclamante ejerció su derecho de acceso en agosto de 2018, pero no recibió la respuesta legalmente establecida. Experian alegó que había enviado la información solicitada pocos días después de la solicitud, pero la documentación fue devuelta por sobrante al no haber sido recogida por el reclamante. Posteriormente, en enero de 2019, Experian volvió a enviar la documentación acreditativa de haber atendido el derecho de acceso.
La resolución destaca que el procedimiento se instruye debido a la falta de respuesta a la solicitud de ejercicio de derechos, y que el plazo para resolver el procedimiento es de seis meses. Además, se menciona que el responsable del tratamiento debe facilitar al interesado información relativa a sus actuaciones sobre la base de una solicitud en un plazo de un mes, prorrogable por otros dos meses en caso necesario.
Finalmente, se desestima la reclamación al considerar que Experian había atendido el derecho de acceso del reclamante, aunque con retraso. Se notifica la resolución a ambas partes y se informa sobre los recursos que pueden interponerse contra esta decisión.