| Resolución | TD-00003-2019 |
| Firmado | 2019-02-27T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
A.A.A. presentó una reclamación contra ADEXU DETECTIVES, S.L. por no haber atendido adecuadamente su solicitud de acceso a datos personales. La parte reclamante ejerció su derecho de acceso, pero solo recibió una confirmación de recepción de la solicitud sin una respuesta completa dentro del plazo legal.
ADEXU DETECTIVES, S.L. argumentó que la solicitud no estaba debidamente legitimada, ya que la reclamante no justificó ser afectada o interesada, y que la solicitud no ofrecía suficientes garantías identificativas. Además, la empresa alegó que la normativa de seguridad privada les obliga a guardar reserva sobre las investigaciones realizadas, y solo pueden facilitar información a las personas que encomendaron las investigaciones o a los órganos judiciales y policiales competentes.
La resolución estima la reclamación por motivos formales, ya que aunque el derecho fue atendido, la respuesta se emitió fuera del plazo establecido. No se requiere la emisión de una nueva certificación ni actuaciones adicionales por parte de la entidad responsable. La decisión se basa en la falta de cumplimiento del plazo legal para responder a la solicitud de acceso, lo cual es una infracción de los principios de transparencia y responsabilidad proactiva establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).