| Resolución | REPOSICION-TD-02376-2017 |
| Firmado | 2018-06-11T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el procedimiento TD/02376/2017, Dª A.A.A. presentó un recurso de reposición contra la resolución que desestimó su reclamación de tutela de derechos contra EL CORTE INGLÉS, S.A. La reclamante alegaba que la entidad no facilitaba el acceso completo a sus datos personales, incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de una deuda reclamada en un monitorio.
La entidad EL CORTE INGLÉS, S.A. argumentó que había proporcionado todos los datos que la reclamante facilitó durante la relación contractual, y que la deuda reclamada no se consideró un dato personal. Sin embargo, se determinó que el acceso concedido fue incompleto, ya que no se proporcionaron todos los datos personales derivados de la relación contractual.
La resolución estimó el recurso de reposición, ordenando a EL CORTE INGLÉS, S.A. que, en un plazo de diez días hábiles, remitiera a la reclamante una certificación con el acceso completo a sus datos personales o denegara motivadamente el acceso solicitado. En caso de no cumplir, la entidad podría incurrir en una infracción prevista en la normativa de protección de datos.
La decisión subraya la importancia de garantizar el derecho de acceso completo a los datos personales, conforme a la normativa vigente, y establece las acciones necesarias para corregir la situación.