| Resolución | REPOSICION-TD-01546-2017 |
| Firmado | 2018-03-01T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el recurso de reposición TD/01546/2017, D. A.A.A. denunció que la entidad BBVA no había atendido sus solicitudes de acceso y cancelación de datos personales, así como la rectificación de información errónea, conforme a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos. El reclamante también alegó el uso fraudulento de sus datos bancarios y la vulneración de sus derechos de oposición y cancelación.
BBVA había solicitado al reclamante subsanar ciertos requisitos en su solicitud de derechos, pero este no proporcionó la documentación requerida ni el correo electrónico utilizado para ejercer dichos derechos. Por ello, la resolución inicial inadmitió la reclamación.
En su recurso de reposición, A.A.A. argumentó que había enviado varios correos electrónicos y documentos firmados electrónicamente, y que BBVA había modificado las condiciones de una tarjeta de crédito sin su consentimiento, además de cobrar una tarifa no autorizada. Sin embargo, la resolución desestimó el recurso, argumentando que las cuestiones planteadas no eran objeto de valoración en un procedimiento de tutela de derechos, sino que debían ser resueltas en la vía civil o mercantil.
La decisión final fue desestimar el recurso de reposición, confirmando la inadmisión de la reclamación inicial. Se indicó que no se habían aportado nuevos hechos o argumentos que justificaran reconsiderar la resolución impugnada.